개인정보 처리방침

소개

이 개인정보 처리방침은 사용자가 ezfigure.com에서 EZFigure를 사용할 때 EZFigure가 정보를 어떻게 수집, 사용, 저장 및 보호하는지 설명합니다. EZFigure는 Yian AI LLC가 운영합니다. 이 방침에서 "EZFigure", "당사", "우리"는 Yian AI LLC와 EZFigure 서비스를 의미합니다.

EZFigure는 과학 그림 생성을 위해 만들어진 서비스입니다. 따라서 사용자는 연구 prompt, 방법 텍스트, 스케치, 참고 이미지, 데이터 파일 및 생성 결과를 제출할 수 있습니다. 이 방침은 해당 콘텐츠가 어떻게 처리될 수 있는지 설명하여 사용자가 서비스에 적절한 콘텐츠를 판단할 수 있도록 돕습니다.

수집하는 정보

EZFigure는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 로그인 제공업체, 계정 설정, 인증 이벤트 및 계정 상태 등.
• 연구 콘텐츠 및 AI 입력: prompt, 방법론 텍스트, 그림 설명, 업로드한 스케치, 참고 이미지, 데이터 파일, refinement 요청 및 관련 workflow 입력.
• 생성 결과: 생성된 그림, 다이어그램, 플롯, 캡션, 중간 workflow 출력, 미리보기 파일, 다운로드 가능한 자산 및 관련 메타데이터.
• 사용 정보: 방문한 페이지, 사용한 기능, 작업 유형, 작업 상태, 사용한 크레딧, 다운로드, checkout 이벤트 및 유사한 제품 활동.
• 결제 정보: 요금제, 청구 상태, 인보이스 식별자, checkout 기록, 결제 상태, 환불 및 거래 식별자. 결제 카드 정보는 결제 제공업체가 처리하며 EZFigure가 전체 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다.
• 기기 및 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 운영체제, 로그 데이터, 보안 이벤트 및 오류 보고서.
• 커뮤니케이션 정보: 지원, 문의 양식, 이메일 또는 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 사용자가 보내는 메시지.

정보 사용 방식

EZFigure는 정보를 다음 목적에 사용합니다.

• EZFigure 제공, 운영 및 개선
• 사용자 계정 생성 및 관리
• 사용자 인증 및 계정 보호
• 구독, 크레딧, 결제, 환불 및 인보이스 처리
• AI 그림 생성, 검토, refinement, 캡션 및 내보내기 workflow 실행
• 생성 결과 및 작업 기록 저장과 표시
• 실패 문제 해결, workflow 복구, 서비스 품질 모니터링 및 남용 방지
• 사용 한도, 요금제 접근, 크레딧 및 유료 기능 적용
• 지원 요청 응답
• 제품 성능 및 전환 funnel 분석
• 법적 의무 준수 및 약관 집행

연구 콘텐츠 및 AI 처리

사용자가 AI 기능을 사용할 때 EZFigure는 요청된 workflow를 제공하기 위해 제출된 연구 콘텐츠, 업로드 파일 및 생성 결과를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 EZFigure는 사용자의 텍스트, 데이터, 스케치, 참고 이미지, 생성된 그림 또는 refinement 요청을 사용해 그림을 계획하고, AI 모델을 호출하고, 플롯을 렌더링하고, 결과를 검토하고, 작업 출력을 저장하거나 이후 refinement를 지원할 수 있습니다.

EZFigure는 사용자의 prompt, 업로드 파일, 생성된 그림, 작업 기록 또는 기타 제출된 연구 콘텐츠를 EZFigure 소유 모델 학습에 사용하지 않습니다.

일부 workflow는 사용자가 요청한 생성, 검토, 편집 또는 refinement 작업을 완료하기 위해 관련 입력과 출력을 Gemini 및 GPT Image 같은 제3자 AI 모델에 전송할 수 있습니다. 이러한 모델과 관련 서비스 제공업체는 자체 API, 상업 및 개인정보 관련 약관에 따라 데이터를 처리합니다.

EZFigure는 서비스 운영에 필요한 경우 제3자 인프라, 저장소, 분석, 이메일, 인증, 결제, 로깅 및 보안 제공업체를 사용할 수도 있습니다. 이러한 제공업체는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.

사용 권한이 없는 콘텐츠, 제3자 AI 서비스에서 처리될 수 없는 콘텐츠, 민감한 개인정보, 보호 대상 건강 정보, 규제 대상 데이터, 기밀 비즈니스 정보 또는 소속 기관, 고용주, 공동연구자, 학술지, 연구비 지원기관 또는 계약에서 업로드를 금지한 미공개 자료를 제출하지 마세요.

사용자의 허락을 받거나 특정 workflow에서 달리 명시하지 않는 한, EZFigure는 사용자가 제출한 연구 콘텐츠를 공개 예시나 마케팅 자료 게시에 사용하지 않습니다. EZFigure는 사용자의 연구 콘텐츠를 판매하지 않습니다.

업로드 파일 및 생성 결과

업로드한 파일은 요청된 workflow 제공, refinement 지원, 사용 한도 적용, 문제 해결 및 서비스 무결성 유지를 위해 일시적으로 또는 필요한 기간 동안 저장될 수 있습니다. 일부 업로드한 참고 파일은 요청된 생성을 실행하기 위해 AI 제공업체 또는 workflow 시스템이 접근할 수 있어야 할 수 있습니다.

생성 결과와 작업 기록은 기본적으로 사용자 계정에 비공개입니다. 사용자가 당사가 제공하는 기능을 통해 내보내기, 공유 또는 게시를 선택하지 않는 한, 다른 사용자는 사용자의 prompt, 업로드, 생성된 그림, 작업 기록 또는 관련 workflow 기록을 볼 수 없습니다.

생성 결과와 작업 기록은 사용자가 작업을 보고, refinement하고, 다운로드할 수 있도록 저장될 수 있습니다. 보관 기간은 사용자의 요금제, 크레딧 구매, 제품 설정 및 운영상 필요에 따라 달라질 수 있습니다.

작업이 기술적 문제로 실패한 경우, EZFigure는 실패를 진단하고 안정성을 개선하기 위해 로그, 작업 메타데이터 및 제한된 workflow 정보를 보관할 수 있습니다.

쿠키 및 분석

EZFigure는 인증, 보안, 환경설정, 분석, 제품 측정, 결제 흐름 및 서비스 성능을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 분석에는 페이지 조회, 가입, 생성 이벤트, 다운로드, checkout 이벤트, 구매 이벤트, 브라우저 정보 및 유입 정보가 포함될 수 있습니다.

쿠키에 대한 자세한 내용은 Cookie 정책을 확인하세요.

제3자 서비스

EZFigure는 호스팅, 저장소, 데이터베이스, AI 처리, 인증, 분석, 결제, 이메일 전송, 알림, 로깅, 보안 및 유사 서비스를 위해 제3자 제공업체를 사용할 수 있습니다. 사용자가 이용하는 기능에 따라 이러한 제공업체는 서비스 지원에 필요한 범위에서 계정 정보, 기술 데이터, 업로드 파일, prompt, 생성 결과, 결제 기록 또는 사용 이벤트를 처리할 수 있습니다.

AI 기능은 Gemini 및 GPT Image 같은 제3자 AI 모델을 사용할 수 있습니다. 이러한 모델은 사용자가 요청한 workflow에 필요한 콘텐츠를 처리하는 데 사용되며, 예를 들어 그림 생성, 편집, 검토, 캡션, 플로팅 또는 refinement에 사용됩니다.

결제 제공업체는 카드 및 결제 수단 정보를 처리합니다. EZFigure는 전체 결제 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다.

데이터 보관

EZFigure는 서비스 제공, 계정 유지, 생성 결과 지원, 결제 처리, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 집행, 남용 방지 및 보안 유지를 위해 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.

일부 임시 업로드는 생성 결과나 계정 기록보다 더 빨리 만료될 수 있습니다. 결제, 보안 및 감사 정보와 같은 일부 기록은 법률, 세금, 회계, 사기 방지 또는 운영상의 이유로 더 오래 보관해야 할 수 있습니다.

데이터 보안

EZFigure는 보안 전송, 접근 제어, 인증, 클라우드 인프라 제어, 모니터링 및 운영 보호 조치를 포함해 정보를 보호하기 위한 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다. 계정 데이터, 생성 결과 및 작업 기록은 계정 소유자와 서비스 운영, 보호, 문제 해결 또는 지원에 필요한 승인된 시스템 또는 담당자만 접근할 수 있도록 설계되어 있습니다.

어떠한 전송, 저장, AI 처리 또는 클라우드 운영 방식도 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다. EZFigure는 절대적인 보안, 중단 없는 가용성 또는 모든 제3자 제공업체가 데이터를 정확히 같은 방식으로 처리한다는 점을 보장할 수 없습니다. 사용자는 온라인 AI 서비스에 적합하고 적용되는 의무에서 허용되는 콘텐츠만 제출해야 합니다.

사용자의 선택과 권리

사용자의 위치에 따라 개인정보에 접근, 수정, 삭제, 내보내기 또는 처리 제한을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 일부 계정 정보는 계정 설정에서 관리할 수 있습니다.

계정 데이터, 업로드 자료, 생성 결과 또는 기타 개인정보 삭제를 요청하려면 support@ezfigure.com으로 문의해 주세요. 법률, 결제 처리, 사기 방지, 보안 또는 정당한 운영상 필요에 따라 일부 기록을 보관해야 할 수 있습니다.

국제 이전

사용자의 정보는 사용자가 거주하는 국가 이외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우 EZFigure는 국제 이전에 적절한 보호 조치를 사용합니다.

정책 변경

EZFigure는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 수정된 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

문의

이 개인정보 처리방침 또는 EZFigure가 연구 콘텐츠를 처리하는 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 support@ezfigure.com으로 문의해 주세요.