隱私權政策
EZFigure 如何收集、使用和保護個人資料
簡介
本隱私權政策說明 EZFigure 在你使用位於 ezfigure.com 的 EZFigure 時，如何收集、使用、儲存和保護個人資料。使用我們的服務，即表示你同意本政策中說明的處理方式。
我們收集的資訊
我們可能會收集以下類型的資訊：
- 帳戶資訊：例如姓名、電子郵件地址、登入方式和帳戶設定。
- 使用資訊：例如造訪頁面、使用的功能、消耗的點數以及在服務中的操作紀錄。
- 使用者輸入和生成結果：你提交給 AI 功能的內容，以及這些功能生成的結果。
- 付款資訊：例如帳務狀態、方案、發票和交易識別碼。付款卡資訊由 Stripe 處理，我們不會直接儲存完整卡號。
- 裝置和技術資訊：例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統和日誌。
- 溝通資訊：你透過客服、聯絡表單或其他管道傳送給我們的資訊。
我們如何使用資訊
我們使用收集的資訊來：
- 提供、營運和改善服務
- 建立和管理使用者帳戶
- 處理訂閱、點數、付款、退款和發票
- 提供 AI 功能和生成結果
- 防止詐欺、濫用、安全事件和未授權存取
- 提供客戶支援和服務通知
- 分析使用情況並最佳化產品效能
- 履行法律義務
AI 功能和生成結果
當你使用 AI 功能時，我們可能會處理你的使用者輸入和生成結果，以提供請求的服務、維持服務品質、排查問題、執行使用限制並防止濫用。
除非具體專案已完成相應設定和合規審查，否則請不要提交敏感個人資料、機密商業資訊，或你無權使用的內容。
Cookie 和類似技術
我們可能會使用 Cookie 和類似技術來支援登入驗證、安全、偏好設定、分析和服務效能。更多資訊請查看我們的 Cookie 政策。
第三方服務
我們可能會使用第三方服務提供商來支援託管、驗證、分析、付款、郵件寄送、儲存、通知、AI 處理等功能。這些服務商只會在支援我們服務所需的範圍內處理資訊。
資料保留
我們會在提供服務、履行法律義務、解決爭議、執行協議和維護安全所需的期間內保留資訊。具體保留期限可能會根據資料類型和專案設定而不同。
資料安全
我們會採取合理的技術和組織措施保護個人資料。但任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全，因此我們無法承諾完全安全。
你的權利
根據你所在地區的法律，你可能有權存取、更正、刪除、匯出或限制處理你的個人資料。如需提出請求，請透過 support@ezfigure.com 聯絡我們。
國際傳輸
你的資訊可能會在你所在國家或地區以外的地方被處理。在法律要求的情況下，我們會採取適當的保護措施。
政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的版本會發布在本頁面，並顯示新的日期。
聯絡我們
如果你對本隱私權政策有任何問題，請透過 support@ezfigure.com 聯絡我們。