隱私權政策

簡介

本隱私權政策說明當你使用 ezfigure.com 上的 EZFigure 時，EZFigure 如何收集、使用、儲存與保護資訊。EZFigure 由 Yian AI LLC 營運。在本政策中，「EZFigure」「我們」指 Yian AI LLC 與 EZFigure 服務。

EZFigure 是為科研圖生成而設計，因此你可能會提交研究提示詞、方法文字、草圖、參考圖片、資料檔案與生成結果。本政策說明這些內容可能如何被處理，協助你判斷哪些內容適合用於本服務。

我們收集的資訊

我們可能會收集以下類型的資訊：

• 帳戶資訊：例如姓名、電子郵件地址、登入提供方、帳戶設定、驗證事件與帳戶狀態。
• 研究內容與 AI 輸入：你提供的提示詞、方法文字、圖示描述、上傳的草圖、參考圖片、資料檔案、調整請求與相關工作流程輸入。
• 生成結果：生成的科學圖、流程圖、統計圖、圖說、中間工作流程輸出、預覽檔案、可下載素材與相關中繼資料。
• 使用資訊：造訪頁面、使用的功能、任務類型、任務狀態、消耗的點數、下載、結帳事件與類似產品活動。
• 付款資訊：方案、帳單狀態、發票識別碼、結帳紀錄、付款狀態、退款與交易識別碼。支付卡資料由付款服務商處理，EZFigure 不會直接儲存完整卡號。
• 裝置與技術資訊：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、日誌資料、安全事件與錯誤報告。
• 溝通資訊：你透過客服、聯絡表單、電子郵件或其他溝通管道傳送的訊息。

我們如何使用資訊

我們使用資訊來：

• 提供、營運並改進 EZFigure
• 建立與管理使用者帳戶
• 驗證使用者並保護帳戶
• 處理訂閱、點數、付款、退款與發票
• 執行 AI 科研圖生成、檢查、調整、圖說與匯出工作流程
• 儲存並顯示生成結果與任務歷史
• 排查失敗、修復工作流程、監控服務品質並防止濫用
• 執行用量限制、方案權限、點數與付費功能
• 回覆支援請求
• 分析產品表現與轉換漏斗
• 遵守法律義務並執行我們的條款

研究內容與 AI 處理

當你使用 AI 功能時，我們可能會處理你提交的研究內容、上傳檔案與生成結果，以提供你請求的工作流程。例如，EZFigure 可能會使用你的文字、資料、草圖、參考圖片、生成圖片或調整請求來規劃圖示、呼叫 AI 模型、渲染統計圖、檢查結果、儲存任務輸出或支援後續調整。

EZFigure 不會使用你的提示詞、上傳檔案、生成圖片、任務歷史或其他提交的研究內容來訓練 EZFigure 自有模型。

部分工作流程可能會將相關輸入與輸出傳送給第三方 AI 模型，例如 Gemini 和 GPT Image，以完成你請求的生成、檢查、編輯或調整任務。這些模型及相關服務商會依其自身 API、商業與隱私條款處理資料。

EZFigure 也可能會使用第三方基礎設施、儲存、分析、郵件、驗證、付款、日誌與安全服務商來營運服務。這些服務商可能會依其自身條款與隱私政策處理資料。

請勿提交你無權使用的內容、不能由第三方 AI 服務處理的內容、敏感個人資料、受保護健康資訊、受監管資料、機密商業資訊，或你的機構、雇主、合作者、期刊、資助方或合約禁止上傳的未發表材料。

除非取得你的許可，或特定工作流程另有說明，EZFigure 不會使用你提交的研究內容發布公開範例或行銷材料。EZFigure 不會出售你的研究內容。

上傳檔案與生成結果

上傳檔案可能會暫時儲存，或在提供請求的工作流程、支援調整、執行用量限制、排查問題與維護服務完整性所需期間內保留。某些上傳的參考檔案可能需要對 AI 提供方或工作流程系統可存取，才能執行你請求的生成任務。

生成結果與任務紀錄預設只對你的帳戶私有。其他使用者無法查看你的提示詞、上傳內容、生成圖片、任務歷史或相關工作流程紀錄，除非你選擇透過我們提供的功能匯出、分享或發布。

生成結果與任務紀錄可能會被儲存，以便你查看、調整和下載作品。保留期限可能因你的方案、點數購買、產品設定與營運需求而異。

如果任務因技術問題失敗，EZFigure 可能會保留日誌、任務中繼資料與有限的工作流程資訊，用於診斷失敗原因並提升可靠性。

Cookie 與分析

我們可能會使用 Cookie 與類似技術來支援驗證、安全、偏好設定、分析、產品衡量、付款流程與服務效能。分析可能包括頁面瀏覽、註冊、生成事件、下載、結帳事件、購買事件、瀏覽器資訊與來源資訊。

關於 Cookie 的更多資訊，請查看我們的 Cookie 政策。

第三方服務

EZFigure 可能會使用第三方服務商提供託管、儲存、資料庫、AI 處理、驗證、分析、付款、電子郵件傳送、通知、日誌、安全及類似服務。根據你使用的功能，這些服務商可能會處理帳戶資訊、技術資料、上傳檔案、提示詞、生成結果、付款紀錄或使用事件，以支援服務運作。

AI 功能可能會使用 Gemini 和 GPT Image 等第三方 AI 模型。這些模型用於處理你請求的工作流程所需內容，例如圖像生成、編輯、檢查、圖說、繪圖或調整。

付款服務商處理支付卡與付款方式資料。EZFigure 不會直接儲存完整的支付卡號。

資料保留

我們會在提供 EZFigure、維護帳戶、支援生成結果、處理付款、遵守法律義務、解決爭議、執行協議、防止濫用與維護安全所需期間內保留資訊。

某些暫時上傳檔案可能會早於生成結果或帳戶紀錄到期。某些紀錄，例如付款、安全與稽核資訊，可能因法律、稅務、會計、反詐欺或營運需求而需要保留更長時間。

資料安全

我們採用合理的技術與組織措施來保護資訊，包括安全傳輸、存取控制、驗證、雲端基礎設施控制、監控與營運保護措施。帳戶資料、生成結果與任務歷史的設計目標是僅帳戶所有者以及營運、保護、排障或支援服務所需的授權系統或人員可以存取。

任何傳輸、儲存、AI 處理或雲端操作方式都無法保證絕對安全。EZFigure 無法保證絕對安全、服務永不中斷，或每個第三方服務商都會以完全相同的方式處理資料。你只應提交適合線上 AI 服務處理且符合你適用義務的內容。

你的選擇與權利

根據你所在地區的法律，你可能有權存取、更正、刪除、匯出或限制處理你的個人資料。你可以在帳戶設定中管理部分帳戶資訊。

如需請求刪除帳戶資料、上傳材料、生成結果或其他個人資料，請透過 support@ezfigure.com 聯絡我們。我們可能需要在法律、付款處理、反詐欺、安全或合理營運需求的範圍內保留某些紀錄。

國際傳輸

你的資訊可能會在你所在國家或地區以外的地方處理。在法律要求的情況下，我們會採用適當的國際傳輸保護措施。

政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的版本會發布在本頁面，並顯示修訂日期。

聯絡我們

如果你對本隱私權政策或 EZFigure 如何處理研究內容有任何問題，請透過 support@ezfigure.com 聯絡我們。