Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a EZFigure coleta, usa, armazena e protege informações quando você usa a EZFigure em ezfigure.com. A EZFigure é operada pela Yian AI LLC. Nesta política, "EZFigure", "nós" e "nosso" se referem à Yian AI LLC e ao serviço EZFigure.

A EZFigure foi criada para geração de figuras científicas. Isso significa que você pode enviar prompts de pesquisa, textos de métodos, esboços, imagens de referência, arquivos de dados e resultados gerados. Esta política explica como esse conteúdo pode ser processado para que você decida o que é apropriado usar no serviço.

Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

• Informações da conta: como nome, endereço de e-mail, provedor de login, configurações da conta, eventos de autenticação e status da conta.
• Conteúdo de pesquisa e entradas de IA: prompts, texto metodológico, descrições de figuras, esboços enviados, imagens de referência, arquivos de dados enviados, solicitações de refinamento e entradas relacionadas ao fluxo de trabalho.
• Resultados gerados: figuras, diagramas, gráficos, legendas, saídas intermediárias do fluxo de trabalho, arquivos de pré-visualização, ativos para download e metadados relacionados.
• Informações de uso: páginas visitadas, recursos usados, tipo de tarefa, status da tarefa, créditos consumidos, downloads, eventos de checkout e atividades semelhantes do produto.
• Informações de pagamento: plano, status de cobrança, identificadores de fatura, registros de checkout, status de pagamento, reembolsos e identificadores de transação. Dados de cartão são processados por provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pela EZFigure.
• Informações técnicas e do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, dados de log, eventos de segurança e relatórios de erro.
• Informações de comunicação: mensagens enviadas por suporte, formulários de contato, e-mail ou outros canais de comunicação.

Como usamos as informações

Usamos informações para:

• fornecer, operar e melhorar a EZFigure
• criar e gerenciar contas de usuário
• autenticar usuários e proteger contas
• processar assinaturas, créditos, pagamentos, reembolsos e faturas
• executar fluxos de geração, revisão, refinamento, legendagem e exportação de figuras com IA
• armazenar e exibir resultados gerados e histórico de tarefas
• solucionar falhas, reparar fluxos de trabalho, monitorar a qualidade do serviço e evitar abusos
• aplicar limites de uso, acesso por plano, créditos e recursos pagos
• responder a solicitações de suporte
• analisar desempenho do produto e funis de conversão
• cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos

Conteúdo de pesquisa e processamento de IA

Quando você usa recursos com IA, podemos processar o conteúdo de pesquisa enviado, arquivos carregados e resultados gerados para fornecer o fluxo solicitado. Por exemplo, a EZFigure pode usar seu texto, dados, esboço, imagem de referência, figura gerada ou solicitação de refinamento para planejar uma figura, chamar um modelo de IA, renderizar um gráfico, revisar o resultado, armazenar saídas da tarefa ou apoiar refinamentos posteriores.

A EZFigure não usa seus prompts, arquivos enviados, figuras geradas, histórico de tarefas ou outro conteúdo de pesquisa enviado para treinar modelos próprios da EZFigure.

Alguns fluxos podem enviar entradas e saídas relevantes a modelos de IA de terceiros, como Gemini e GPT Image, conforme necessário para concluir a tarefa de geração, revisão, edição ou refinamento solicitada. Esses modelos e provedores relacionados processam dados conforme seus próprios termos de API, comerciais e de privacidade.

A EZFigure também pode usar provedores terceirizados de infraestrutura, armazenamento, análise, e-mail, autenticação, pagamento, logs e segurança conforme necessário para operar o serviço. Esses provedores podem processar dados conforme seus próprios termos e políticas de privacidade.

Não envie conteúdo que você não esteja autorizado a usar, conteúdo que não possa ser processado por serviços de IA de terceiros, dados pessoais sensíveis, informações de saúde protegidas, dados regulados, informações comerciais confidenciais ou material não publicado que sua instituição, empregador, colaborador, periódico, financiador ou contrato proíba de enviar.

A menos que obtenhamos sua permissão ou indiquemos o contrário em um fluxo específico, a EZFigure não usa o conteúdo de pesquisa enviado por você para publicar exemplos públicos ou materiais de marketing. A EZFigure não vende seu conteúdo de pesquisa.

Arquivos enviados e resultados gerados

Arquivos enviados podem ser armazenados temporariamente ou pelo tempo necessário para fornecer o fluxo solicitado, apoiar refinamentos, aplicar limites de uso, solucionar problemas e manter a integridade do serviço. Alguns arquivos de referência enviados podem precisar ficar acessíveis a provedores de IA ou sistemas de fluxo de trabalho para que a geração solicitada seja executada.

Resultados gerados e registros de tarefas são privados para sua conta por padrão. Outros usuários não podem ver seus prompts, uploads, figuras geradas, histórico de tarefas ou registros relacionados ao fluxo, a menos que você escolha exportar, compartilhar ou publicar por meio de um recurso que fornecemos.

Resultados gerados e registros de tarefas podem ser armazenados para que você possa visualizar, refinar e baixar seu trabalho. Os períodos de retenção podem variar conforme seu plano, compra de créditos, configuração do produto e necessidades operacionais.

Se uma tarefa falhar por um problema técnico, a EZFigure pode manter logs, metadados da tarefa e informações limitadas do fluxo para diagnosticar a falha e melhorar a confiabilidade.

Cookies e análises

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, análises, medição de produto, fluxos de pagamento e desempenho do serviço. As análises podem incluir visualizações de página, cadastros, eventos de geração, downloads, eventos de checkout, eventos de compra, informações do navegador e informações de referência.

Para mais detalhes sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Serviços de terceiros

A EZFigure pode usar provedores terceirizados para hospedagem, armazenamento, bancos de dados, processamento de IA, autenticação, análises, pagamentos, envio de e-mails, notificações, logs, segurança e serviços semelhantes. Dependendo do recurso usado, esses provedores podem processar informações da conta, dados técnicos, arquivos enviados, prompts, resultados gerados, registros de pagamento ou eventos de uso conforme necessário para oferecer suporte ao serviço.

Recursos de IA podem usar modelos de IA de terceiros, como Gemini e GPT Image. Esses modelos são usados para processar o conteúdo necessário ao fluxo solicitado, como geração de figuras, edição, revisão, legendagem, plotagem ou refinamento.

Provedores de pagamento processam dados de cartão e métodos de pagamento. A EZFigure não armazena diretamente números completos de cartões de pagamento.

Retenção de dados

Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer a EZFigure, manter contas, apoiar resultados gerados, processar pagamentos, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar acordos, prevenir abusos e manter a segurança.

Alguns uploads temporários podem expirar antes dos resultados gerados ou registros da conta. Alguns registros, como informações de pagamento, segurança e auditoria, podem precisar ser mantidos por mais tempo quando exigido por motivos legais, fiscais, contábeis, de prevenção contra fraude ou operacionais.

Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger informações, incluindo transporte seguro, controles de acesso, autenticação, controles de infraestrutura em nuvem, monitoramento e salvaguardas operacionais. Dados de conta, resultados gerados e histórico de tarefas são projetados para serem acessíveis apenas pelo titular da conta e por sistemas ou pessoal autorizado necessário para operar, proteger, solucionar problemas ou oferecer suporte ao serviço.

Nenhum método de transmissão, armazenamento, processamento de IA ou operação em nuvem é completamente seguro. A EZFigure não pode garantir segurança absoluta, disponibilidade ininterrupta ou que todos os provedores terceirizados tratarão dados exatamente da mesma forma. Você deve enviar apenas conteúdo apropriado para um serviço de IA online e permitido por suas obrigações aplicáveis.

Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir o processamento dos seus dados pessoais. Você pode gerenciar algumas informações da conta nas configurações da sua conta.

Para solicitar a exclusão de dados da conta, materiais enviados, resultados gerados ou outros dados pessoais, entre em contato pelo e-mail support@ezfigure.com. Talvez precisemos manter certos registros quando exigido por lei, processamento de pagamentos, prevenção contra fraude, segurança ou necessidades operacionais legítimas.

Transferências internacionais

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revisada.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a EZFigure trata conteúdo de pesquisa, entre em contato pelo e-mail support@ezfigure.com.