隐私政策

简介

本隐私政策说明当你使用 ezfigure.com 上的 EZFigure 时，EZFigure 如何收集、使用、存储和保护信息。EZFigure 由 Yian AI LLC 运营。在本政策中，“EZFigure”“我们”指 Yian AI LLC 及 EZFigure 服务。

EZFigure 面向科研图生成场景，因此你可能会提交研究提示词、方法文本、草图、参考图片、数据文件和生成结果。本政策说明这些内容可能如何被处理，帮助你判断哪些内容适合用于本服务。

我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：例如姓名、邮箱地址、登录提供方、账户设置、认证事件和账户状态。
• 研究内容和 AI 输入：你提供的提示词、方法文本、图示描述、上传的草图、参考图片、数据文件、优化请求及相关工作流输入。
• 生成结果：生成的科学图、流程图、统计图、图注、中间工作流输出、预览文件、可下载文件及相关元数据。
• 使用信息：访问页面、使用的功能、任务类型、任务状态、消耗的积分、下载、结账事件及类似产品活动。
• 支付信息：方案、账单状态、发票标识、结账记录、支付状态、退款和交易标识。支付卡信息由支付服务商处理，EZFigure 不直接存储完整卡号。
• 设备和技术信息：IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、日志数据、安全事件和错误报告。
• 沟通信息：你通过客服、联系表单、电子邮件或其他沟通渠道发送的信息。

我们如何使用信息

我们使用信息来：

• 提供、运行和改进 EZFigure
• 创建和管理用户账户
• 验证用户身份并保护账户
• 处理订阅、积分、支付、退款和发票
• 运行 AI 科研图生成、检查、优化、图注和导出工作流
• 存储并展示生成结果和任务历史
• 排查失败、修复工作流、监控服务质量并防止滥用
• 执行用量限制、方案权限、积分和付费功能
• 回复支持请求
• 分析产品表现和转化漏斗
• 履行法律义务并执行我们的条款

研究内容和 AI 处理

当你使用 AI 功能时，我们可能会处理你提交的研究内容、上传文件和生成结果，以提供你请求的工作流。例如，EZFigure 可能会使用你的文本、数据、草图、参考图片、生成图像或优化请求来规划图示、调用 AI 模型、渲染统计图、检查结果、存储任务输出或支持后续优化。

EZFigure 不会使用你的提示词、上传文件、生成图片、任务历史或其他提交的研究内容来训练 EZFigure 自有模型。

部分工作流可能会把相关输入和输出发送给第三方 AI 模型，例如 Gemini 和 GPT Image，以完成你请求的生成、检查、编辑或优化任务。这些模型及相关服务商会按照其自身的 API、商业和隐私条款处理数据。

EZFigure 也可能会使用第三方基础设施、存储、分析、邮件、认证、支付、日志和安全服务商来运行服务。这些服务商可能会按照其自身条款和隐私政策处理数据。

请不要提交你无权使用的内容、不能由第三方 AI 服务处理的内容、敏感个人数据、受保护健康信息、受监管数据、机密商业信息，或你的机构、雇主、合作者、期刊、资助方或合同禁止上传的未发表材料。

除非获得你的许可，或某个具体工作流另有说明，EZFigure 不会使用你提交的研究内容发布公开示例或营销材料。EZFigure 不会出售你的研究内容。

上传文件和生成结果

上传文件可能会被临时存储，或在提供请求的工作流、支持优化、执行用量限制、排查问题和维护服务完整性所需的期间内保存。某些上传的参考文件可能需要对 AI 提供方或工作流系统可访问，才能运行你请求的生成任务。

生成结果和任务记录默认只对你的账户私有。其他用户无法查看你的提示词、上传内容、生成图片、任务历史或相关工作流记录，除非你选择通过我们提供的功能导出、分享或发布。

生成结果和任务记录可能会被保存，以便你查看、优化和下载作品。保留期限可能因你的方案、积分购买、产品配置和运营需要而异。

如果任务因技术问题失败，EZFigure 可能会保留日志、任务元数据和有限的工作流信息，用于诊断失败原因并提升可靠性。

Cookie 和分析

我们可能会使用 Cookie 和类似技术来支持认证、安全、偏好设置、分析、产品衡量、支付流程和服务性能。分析可能包括页面浏览、注册、生成事件、下载、结账事件、购买事件、浏览器信息和来源信息。

关于 Cookie 的更多信息，请查看我们的 Cookie 政策。

第三方服务

EZFigure 可能会使用第三方服务商提供托管、存储、数据库、AI 处理、认证、分析、支付、邮件发送、通知、日志、安全及类似服务。根据你使用的功能，这些服务商可能会处理账户信息、技术数据、上传文件、提示词、生成结果、支付记录或使用事件，以支持服务运行。

AI 功能可能会使用 Gemini 和 GPT Image 等第三方 AI 模型。这些模型用于处理你请求的工作流所需内容，例如图像生成、编辑、检查、图注、绘图或优化。

支付服务商处理银行卡和支付方式信息。EZFigure 不直接存储完整的支付卡号。

数据保留

我们会在提供 EZFigure、维护账户、支持生成结果、处理支付、履行法律义务、解决争议、执行协议、防止滥用和维护安全所需的期间内保留信息。

某些临时上传文件可能会早于生成结果或账户记录过期。某些记录，例如支付、安全和审计信息，可能因法律、税务、会计、反欺诈或运营需要而需要保留更长时间。

数据安全

我们采用合理的技术和组织措施来保护信息，包括安全传输、访问控制、认证、云基础设施控制、监控和运营保护措施。账户数据、生成结果和任务历史的设计目标是仅账户所有者以及运行、保护、排障或支持服务所需的授权系统或人员可以访问。

任何传输、存储、AI 处理或云端操作方式都无法保证绝对安全。EZFigure 无法保证绝对安全、服务永不中断，或每个第三方服务商都会以完全相同的方式处理数据。你只应提交适合在线 AI 服务处理且符合你适用义务的内容。

你的选择和权利

根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除、导出或限制处理你的个人数据。你可以在账户设置中管理部分账户信息。

如需请求删除账户数据、上传材料、生成结果或其他个人数据，请通过 support@ezfigure.com 联系我们。我们可能需要在法律、支付处理、反欺诈、安全或合理运营需要的范围内保留某些记录。

国际传输

你的信息可能会在你所在国家或地区以外的地方处理。在法律要求的情况下，我们会采用适当的国际传输保护措施。

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面，并显示修订日期。

联系我们

如果你对本隐私政策或 EZFigure 如何处理研究内容有任何问题，请通过 support@ezfigure.com 联系我们。